Sisältävätkö työt myös langat?

Kyllä. Kaikki työt sisältävät aina myös langat sekä neulan.


Mitä jos langat loppuvat kesken?

Langat ovat laskettu niin, että niitä pitäisi vähän jäädä ylikin asti, mutta tokihan virheitä aina voi sattua. Jos lanka loppuu kesken, niin lähetä meille kirjeessä parin sentin mittainen mallilanka niin laitamme lisää lankaa tulemaan.
Mallilangat voit laittaa tulemaan osoitteella: Käsityökauppa Satiini, Metsärinteentie 6 B 6, 89600 Suomussalmi.


Onko teillä saatavilla tavallista kuvastoa?

Valitettavasti tällä hetkellä ei ole saatavilla paperista kuvastoa.



Sisältääkö työt teko-ohjeet?

Kyllä. Kaikki työmme sisältävät kuvalliset ohjeet.



Voinko palauttaa tai vaihtaa tilaamani työn?

Kyllä. Kaikilla töillä on 14 vuorokauden palautusoikeus. Jos haluat palauttaa työsi, laita se asiakaspalautuksena meille takaisin ja me maksamme rahat takaisin kun laitat pakettiin mukaan nimesi, osoitteesi ja tilinumerosi. Jos haluat vaihtaa työn johonkin toiseen niin ota yhteyttä sähköpostilla: myynti@satiini.fi tai puhelimella: 040-7730931.